仕事において… 責任と反省 ( ノД`)シクシク…

今ね、すごーく考えてる事がある、、(ーー;)

 

仕事をする上で、責任感を持つのは当然だと思うし、

責任を持ってる以上、失敗すれば反省もする。

 

いやね… 2日連続ですごいモノを見ちゃって…

毎日が驚きだよ…

 

3連休中の出来事。

ケータイにメールが届く。

内容は、

「ヤマト便の到着予定日のお知らせ」

 

宅配便がくる予定もないし、何だろう (・・?

って荷物の内容を見てみたら「クロネコメンバーズカード」

↑ ↑

よく分らんが、旦那さんが設定してくれてたらしい。

 

でも、荷物の配達を事前に知らせてくれるのは嬉しいね♪

不在表とか入ってるとねぇ ( ̄▽ ̄;)

再配達とか、2度手間だしねぇ ( ̄▽ ̄;)

 

到着希望日や、時刻の設定、

お届け希望場所の変更までもできる~♪

 

このサービスは有難いねー (* ̄▽ ̄)フフフッ♪

丁度、出かける予定だったしー (* ̄▽ ̄)フフフッ♪

近くのコンビニを、受け取り場所に設定♪

 

ラクでいいなぁ♪

帰りにコンビニに寄って、荷物を受け取るだけだよ♪

 

なーんて気楽に思ってたワケだよ・・・

でもね。。

必ず、落とし穴があるんだよ。。

 

夕方、家に帰る途中にコンビニに行く。

そしてレジに行き、荷物を引き取るハズだった、、(ーー;)

 

でも、運悪くレジにいたのがね…

あまり詳しくなさそうな、オバちゃん…

 

正直、私はコンビニでは働きたくない。

 

公共料金の支払い。

ネットショッピングの支払い。

発送関係なんかも、今はコンビニが当たり前。

 

そこに、宅配便の受け渡し業務も加わったり・・・

他にも、まだまだあるよね・・・

支払い時の、ポイント付加とか・・・

 

私じゃ、ムリ! (ノД`)・゜・。

最先端の仕事が、集結しまくりじゃん (ノД`)・゜・。

 

恐る恐る、オバちゃんに聞く。

「宅配の荷物を受け取りに来たんですが、、(*´Д`)」

 

オバちゃん

「はい、番号を教えて下さい♪」

 

私は、伝票番号を言う、、(*_ _)

そして案の定の結果。

 

オバちゃん

「間違ってますねー♪」

「普通、13桁か、18桁なんですよー♪」

「数字も、7か8で始まるんですよー♪」

 

宅配便の荷物だぞ! Σ( ̄□ ̄|||)

13桁、18桁のワケないじゃん! Σ( ̄□ ̄|||)

↑ ↑

こーんな感じ。。

宅配便と言えば、△△△△ー△△△△ー△△△△ の12桁。

これは、昔から変わらないハズだが、、(ーー;)

 

「いえ、ここに到着した通知のメールが届いてるんですけど…」

と言って、ケータイの画面を見せる。

 

でも、オバちゃん!

「私に見せられても分かりませんよー!」

「皆さん、ここで止まるんですよー!」

「普通は、7か8で始まるんですよー!」

 

オバちゃんの態度は、どんどんデカくなる Σ(゚д゚lll)ガーン

どっからくる? その自信? Σ(゚д゚lll)ガーン

 

このまま話してても、埒が明きそうもないし・・・

今までも、こんな感じのやり取りが数回あったし・・・

 

「分かりました、、(*´Д`)」

とだけ言って、店を出る。

 

その背中にも、オバちゃんは追い打ちをかける・・・

「ホントに皆さん、ここで止まるんですよー♪」

「7か、8で始まる番号ですよー♪」

 

間違うのは貴方だけじゃないよ! ドンマイ♪ ( *´艸`)

みたいな感じで・・・

 

家に帰って、ヤマトに電話。

調べてもらったら、やっぱりそのコンビニにあった、、(*_ _)

伝票番号も、3で始まる数字で間違いない、、(*_ _)

 

結局、次の日にもう1度とりに行った・・・

旦那さんに頼んだけど、違う人だったとか・・・

 

 

そして、次の日。

近くのスーパーに行く。

最近は、セルフレジを使う事が増えた。

 

理由はこれ、、

12月14日に書いたやつ。

↓ ↓
【 仕事のできる人・できない人 】
 

ここでも、大変なオバちゃんがいてね (ノД`)・゜・。

怖いから、セルフレジに逃げた (ノД`)・゜・。

 

でも、そのオバちゃんの1人は、セルフレジの担当になってた。

あまりの酷さに、レジを任せられないと判断されたんだと思う。

 

セルフレジの管理なら、そこまで重要な内容じゃない、、と思う…

袋の補充、カゴの片づけがメインだし…

商品やお金(支払い)は、お客さんが管理するワケだし…

 

たまーになるエラーが出た時だけ、解除に来てくれる。

 

と、そのセルフレジに行こうとしたら、

画面に何かが表示されてるー! (゚д゚)!

 

レジの途中の画面。

商品名や金額は表示されてるけど、会計されていない! (゚д゚)!

 

これ… もしかして会計せずに帰った? Σ( ̄□ ̄|||)

結構、ヤバい状況じゃない? Σ( ̄□ ̄|||)

驚いて硬直してたら、ベテラン店員さんが来てくれた。

 

店員さんに誘導してもらって、別のレジに行く。

 

相当、大ごとになったらしく、

そのベテラン店員さんと、上司と思われる方。

そして、担当のはずの例のオバちゃん店員さん・・・

3人が、並んで話し込んでた・・・

 

そのレジは、セルフレジ担当がいる所、

→ いわゆる監視の場

から1番近い場所。

 

1メートルくらいしか離れてないよー! Σ( ̄□ ̄|||)

なんで気付かないんだー! Σ( ̄□ ̄|||)

気付かない事の方が、奇跡だぞー! Σ( ̄□ ̄|||)

 

レジが終わって、荷物を詰め直して帰る頃も3人はいた。

その帰る途中… すれ違う時に見た光景…

 

オバちゃん!

腰に手を当てて、すんごく偉そう! Σ( ̄□ ̄|||)

「ふんぞり返る」って言葉があるけど、まさにそれ! Σ( ̄□ ̄|||)

 

自分の担当の場所で起こったんだよ・・・

本来なら、責任を感じて謝るべきとこだよ・・・

 

全く反省してないのが、態度で分かる。

いかにも深刻そうに会話に加わってるけど、他人事のような態度・・・

 

多分、注意されても治らないと思う。

反省できないんじゃ、治るわけない。

 

そういう人達は、どういう風に感じているんだろう、、?

きっと、コンビニのオバちゃんも似たような感じ。

 

多分、もう忘れてる・・・

 

仮に覚えてたとしてても、

→ 限りなく可能性は低いけど、

 

「この間は、ゴメンねぇ~ ( *´艸`)」

「勘違いしちゃった♪ ( *´艸`)」

とか言いそう。

 

反省って大事なんだな・・・

今更だけど、身に染みて感じる・・・

 

 

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経済

Posted by ミユ